• Главная
• →
• О компании
• →
• Сервис

Доставка и оплата | Allegro

• Бесплатный выезд дизайнера
  

  Наш специалист привезёт с собой каталоги мебели и образцы тканей, сделает замеры помещения, предложит несколько вариантов расстановки и сочетаний обивочных материалов. Вы в комфортной обстановке примете решение о покупке именно тех предметов интерьера, которые вам необходимы. Затем дизайнер-консультант подготовит пакет документов для оформления заказа в салоне.

• Это важно

  Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81). Потому просим вас делать точные замеры помещения и заказывать то, что вам действительно по душе.

• Самовывоз со склада в Тюмени

  Самовывоз производится со склада компании с 10:00 до 18:00 в будни по предварительному звонку. Осуществляется не позднее трёх дней после прибытия заказа.

• Доставка в регионы России

  Доставка осуществляется транспортной компанией, оплата грузоперевозки производится на месте при получении. Около 30% наших клиентов проживает в других городах, поэтому у нас есть опыт удаленной работы.

  Стоимость услуги подвоза груза до офиса транспортной компании  — 1000 р.

  В ближайшие населённые пункты доставка производится собственной службой сервиса по прейскуранту. Сборка мебели осуществляется по требованию.

• Доставка и сборка в Тюмени

  Производится по предварительной договорённости, не позднее трёх дней после прибытия заказа. Оплачивается на месте по прейскуранту.

• Способы оплаты

  Покупка мебели или аксессуаров на заказ осуществляется по  предоплате 50%. Вторая часть оплаты вносится за 5 дней до отгрузки товара со склада производителя.

  Если вы приобретаете мебель или аксессуары из наличия в салоне,  оплата 100%.

  Способы оплаты:

  — по терминалу;

  — денежный перевод;

  — наличный расчет;

  — безналичный расчет;

  — рассрочка и кредит;

  — бартер.

• Гарантия на мебель

  1. Срок гарантии каждого изделия — 18 месяцев с даты выпуска.

  2. В случае приобретения уцененной мебели претензии по качеству и внешнему виду не принимаются.

  3. Недостатки изделий, выявленные в течении гарантийного срока и возникшие по вине производителя, будут бесплатно устранены сервисной службой фабрики.

• Дефектами мебели не являются

  1. Незначительное отличие оттенка обивочных тканей и кож в составе изделия, а также от образца ткани (кожи).

  2. Незначительное отличие цвета и текстуры (рисунка) декора и лакокрасочного покрытия в составе изделия, а также от образца.

  3. Наличие на ткани обивки пилей (катышков), являющееся характерной особенностью натуральных тканей.

  4. Природные метки на коже животных — малозаметные следы от укусов насекомых, зажившие шрамы, тавро, шейные складки, царапины, прожилки, следы от кровеносных сосудов не влияют на износостойкость и долговечность мебели и не являются дефектами.

  5. Незначительная усадка мягкого наполнителя в процессе эксплуатации.

  6. Разница по высоте между сидением и выдвижной секцией, если выдвижная секция стоит на ковре, а диван на полу.

  7. Незначительная разница по жесткости между сиденьем дивана и выдвижной секцией.

  8. Незначительное несовмещение по центрам спинки, сиденья и выдвижной секции из-за люфта последней (конструктивная особенность).

  9. В местах утяжек, а также на радиусах отстрочных швов возможно образование сборок.

  10. Характерный запах мебели, исчезающий со временем.

  11. Незначительные морщины на искусственной коже.

  12. Замины ворса на шениллах и велюрах (особенности ткани).

  13. Незначительные пустоты в углах набивных подушек (в процессе эксплуатации требуют взбития для придания прежней формы).

  14. Ввиду конструктивных особенностей некоторых изделий, а также из-за разного коэффициента растяжимости тканей допускается небольшое смещение (2-3см.) декоративных швов на подушках спинки относительно швов на сиденьях.

• Хранение мебели

  1.Рекомендуемая температура: от +15С до +28С, относительная влажность: 30-80%.

  2. При хранении (не реже одного раза в год) рекомендуется проветривать помещение, где хранится мебель и обрабатывать ткань обивки пылесосом, используя специальные мебельные насадки.

  3. Обратите внимание, что при продолжительном (более 1 месяца) хранении мебели в упаковке, возможна невосстановимая деформация мягких и жестких элементов мебели.

• Эксплуатация и уход за мебелью

  1. Мебель предназначена для отдыха (сидя и лежа) в оборудованных закрытых и жилых помещениях.

  2. Нормальные условия эксплуатации: температура от +15 до +28, относительная влажность 30-80%.

  3. Не допускайте прямой контакт мебели с водой.

  4. Предохраняйте деревянные и лакированные поверхности мебели, а также обивочную ткань от попадания на них жидкостей (особенно растворителей, спирта, бензина, хлор- и щелочесодержащих средств и т.д.)

  5.  Соблюдайте правила безопасности при трансформации изделия.

  6. Периодически проверяйте подтяжку болтовых и винтовых соединений, использующихся в конструкции мебели, при необходимости подтягивайте их.

  7.  Помните, что мебель нельзя ставить возле отопительных приборов и вплотную к сырым стенам.

  8.  Перемещать изделие следует, слегка приподняв его над полом.

  9.  Не ставьте на обитые тканью поверхности и на элементы деревянного декора горячие предметы и предметы, имеющие острые опоры.

  10. Для удаления пыли ткань обивки необходимо регулярно обрабатывать пылесосом, используя специальные мебельные насадки.

  11. Избегайте попадания прямых солнечных лучей на обивочную ткань мебели и декор, чтобы избежать преждевременного выгорания цвета ткани и декора.